Design Thinking v praxi s Ing. Štěpánkou Frýbovou Uličnou, Ph.D.

Téma DESIGN THINKING, či ako generovať nápady pre zlepšenie produktov a služieb a rovno ich otestovať, je nepochybne lákavá, o čom svedčí aj početná účasť nielen našich študentov, absolventov, ale aj verejnosti.

2 hodinovým prakticky zameraným seminárom zúčastnených previedla dlhoročná lektora Business Institutu, Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D., ktorá sama seba charakterizuje ako nadšenkyňu do metód Six Sigmy, LEAN a Design Thinking.

Obsah semináru:

• Design Thinking – ako a prečo vznikol,

• porozumenie svetu zákazníka – trendy, spôsob života a práce, procesy a metriky,

• definovanie problému, ktorý chceme riešiť,

• generovanie nápadov a hľadanie riešení,

• vytvorenie prototypu – prototyp, model, testovacie video alebo programové menu, minimálne životaschopný produkt alebo služba, ktorý je možné testovať so zákazníkom a získať spätné väzby,

•testovanie v akcii,

• zhrnutie princípov a metód Design Thinkingu a ďalšie kroky.

Čo zúčastneným seminár priniesol?

• Získali informácie o základných princípoch metódy Design Thinking,

• dozvedeli sa, ako správne a efektívne viesť inovačné workshopy a menšie projekty,

• dokážu sa lepšie vcítiť do zákazníka a pochopiť tak jeho potreby.

• vedia ako zlepšiť služby a produkty pre zákazníka,

• dostali návod, ako odstrániť plytvanie vo forme, predovšetkým ľudského potenciálu v organizáciách.

Atmosféra každého semináru býva úžasná a veľmi plodná na debaty, myšlienky a skúsenosti. Tento seminár nebol výnimkou. Posúďte sami z fotogalérie, že na naše semináre je radosť chodiť.

Tešíme sa na Vás nabudúce!